استقرار مدل تعالی سازمانی (EFQM)
يكي از كاركردهاي اصلی مدل های تعالی سازمانی كمک به تعیین نقاط قوت و فرصت های بهبود سازمان مي باشد در اين راستا اگر در صنعت خود سرآمد شوید مطمئناً در نتایج عملکردی سازمان خود نظیر ميزان سود، حجم توليد، فروش و … نیز موفق خواهيد شد. يكي از رايج ترين و محبوب ترین مدل های تعالی سازمانی در ایران مدل بنياد كيفيت اروپا (EFQM) می باشد. بر اين اساس دبيرخانه جايزه ملی تعالي سازمانی در ايران (سازمان مديريت صنعتی) در سال 94 روش بهينه شده اي از ارزيابی بر مبنای اين مدل را با نام 94+ تدوين نمود و مقرر نمود به مرور ارزيابی سازمان ها در سطوح تقدير نامه و تنديس در قالب اين رويكرد جديد صورت پذيرد. خدمات کلینیک کسب و کار ایران در این حوزه شامل دو بخش می باشد:
الف) خدمات آموزشی
- آموزش مدل تعالی EFQM (ویرایش 2013 و 94+، معیارها، مفاهیم بنیادین و ... )
- آموزش خود ارزیابی بر اساس مدل تعالی 2013 EFQM (روش های خودارزیابی، فرآیند خود ارزیابی، تدوین گزارش بازخورد و ... )
- آموزش تدوین اظهارنامه بر اساس دو مدل EFQM 2013 و همچنین 94+
- آموزش اولویت بندی فرصت های بهبود (تعیین عوامل مؤثر، تعیین الگوی الویت بندی و ... )
- آموزش منطق رادار RADAR
ب) خدمات مشاوره ای
- مشاوره مدل سرآمدی EFQM
- مشاوره خود ارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 2013
- ارزیابی سازمان بر مبنای مدل تعالی سازمان EFQM 2013
- مشاوره تدوین اظهارنامه مدل تعالی سازمانی EFQM ویرایش 2013
